Mới đây, lễ khai trương hệ thống phản ánh trực tuyến VNPT Orim-X và Cổng thông tin điện tử Thành phố Tuy Hòa đã đươc tổ chức. VNPT Orim-X là phần mềm do VNPT xây dựng và triển khai.

Phần mềm ứng dụng quản lý phản ánh và tương tác trực tuyến VNPT ORIM-X là giải pháp thông minh nhằm cải thiện công tác quản lý đô thị, được tạo ra nhằm giúp chính quyền và lực lượng chức năng giải quyết các vấn đề về trật tự đô thị, sự cố hạ tầng gây ảnh hưởng tới môi trường sống, làm việc của người dân và doanh nghiệp một cách nhanh chóng, tiện lợi, chính xác.

Đồng thời, giải pháp này giúp người dân có thể theo dõi và phản ánh, tương tác trực tuyến về tình hình trật tự xây dựng, hạ tầng kỹ thuật đô thị, các sự cố về viễn thông, điện, ùn tắc giao thông, lấn chiếm vỉa hè,... tại địa bàn Thành phố Tuy Hòa... Việc triển khai giải pháp này đã góp phần giúp UBND Thành phố tiết kiệm chi phí, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ cán bộ và phòng quản lý đô thị trong việc nắm bắt, xử lý kịp thời các trường hợp vi phạm, sự cố đô thị trên địa bàn, ứng cứu mọi sự cố 24/7. Hệ thống còn giúp các cơ quan quản lý và lãnh đạo có thể theo dõi, giám sát tình hình vi phạm và xử lý trật tự đô thị trên địa bàn một cách liên thông đồng bộ, cũng như hỗ trợ người dân có thể tra cứu các thông tin liên quan tới dịch vụ công, cũng như theo dõi đánh giá kết quả xử lý, chất lượng hành chính công.

Cũng nhân dịp này, UBND Thành phố Tuy Hòa ra mắt Cổng thông điện tử UBND Thành phố Tuy Hòa nhằm cung cấp thông tin về hoạt động chỉ đạo điều hành của lãnh đạo Thành ủy, UBND Thành phố; về hoạt động lĩnh vực đời sống xã hội; đồng thời giới thiệu quảng bá về văn hóa, vùng đất, con người, sản phẩm, du lịch,... của Thành phố Tuy Hòa.