Các cửa hàng giao dịch Vinaphone sẽ phục vụ khách hàng liên tục không nghỉ trưa

Tin VNPT , Fri, Nov 2, 2018

Nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của Khách hàng về chất lượng dịch vụ trên toàn hệ thống điểm giao dịch, đặc biệt trước tốc độ đô thị hóa nhanh tại khu vực ngoại thành, từ ngày 01 tháng 03 năm 2017, các cửa hàng giao dịch của Vinaphone trên địa bàn trọng điểm tại Hà Nội sẽ phục vụ khách hàng liên tục không nghỉ trưa.

Việc thay đổi này sẽ giúp khách hàng thuận lợi hơn khi có nhu cầu làm lại Sim bị mất, đăng ký thuê bao trả sau, thanh toán hóa đơn cước hàng tháng hoặc khiếu nại về dịch vụ…tại các điểm giao dịch. Dưới đây là lịch làm việc cụ thể của các cửa hàng giao dịch Vinaphone:

Lịch làm việc của các cửa hàng giao dịch Vinaphone

CÁC CỬA HÀNG GIAO DỊCH TRỌNG ĐIỂM

STT	Quận/ Huyện	Địa chỉ	Thời gian làm việc

1	Hoàn Kiếm	Số 75 Đinh Tiên Hoàng –Hàng Trống - Hoàn Kiếm – Hà Nội	T2-T6 : 07h30-20h00	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
2	Hoàn Kiếm	Số 4 Đinh lễ-Hoàn Kiếm- Hà Nội	T2-T6 : 07h30-20h00	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
3	Hai Bà Trưng	Số 10 Tạ Quang Bửu- Bách Khoa- Hai Bà Trưng- Hà Nội	T2-T6 : 07h30-20h00	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
4	Hai Bà Trưng	Số 811 Giải Phóng Hoàng Liệt- Hai Bà Trưng- Hà Nội	T2-T6 : 07h30-20h00	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
5	Đống Đa	Số 57A Huỳnh Thúc Kháng- Láng hạ - Đống Đa- Hà Nội	T2-T6 : 07h30-20h00	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
6	Đống Đa	Số 22 Đông Các-Ô Chợ Dừa- Đống Đa-Hà Nội	T2-T6 : 07h30-20h00	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
7	Cầu Giấy	Số 216 Trần Duy Hưng- Trung Hòa - Cầu Giấy-Hà Nội	T2-T6 : 07h30-20h00	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
8	Cầu Giấy	Số 165 Quan Hoa- Cầu Giấy- Hà Nội	T2-T6 : 07h30-20h00	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
9	Gia Lâm	197 Nguyễn Đức Thuận - Trâu Quì - Gia Lâm- Hà Nội	T2-T6 : 07h30-20h00	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
10	Thanh Trì	Cụm Khu CN Ngọc Hồi Km17 xã Ngọc Hồi Đại Áng - Thanh Trì-Hà Nội	T2-T6 : 07h30-20h00	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
11	Hà Đông	Số 1 Nguyễn Trãi - Hà Đông- Hà Nội	T2-T6 : 07h30-20h00	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
12	Sơn Tây	Số 1 Phùng Khắc Khoan- Quang Trung - Sơn Tây- Hà Nội	T2-T6 : 07h30-20h00	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
13	Tây Hồ	662 Lạc Long Quân- Tây Hồ - Hà Nội	T2-T6 : 07h30-20h00	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
14	Long Biên	Số 366 Ngọc Lâm- Long Biên – Hà Nội	T2-T6 : 07h30-20h00	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00

CÁC CỬA HÀNG GIAO DỊCH VÀ ĐIỂM GIAO DỊCH NẰM TẠI VỊ TRÍ KHUẤT, VẮNG NGƯỜI, MẶT BẰNG NHỎ
STT	Quận/ Huyện	Tên CHGD	Thời gian làm việc
1	Hoàng Mai	Điểm Giao Dịch Ngõ 161 Ngọc Hồi- Pháp Vân- Hoàng Mai- Hà Nội	T2 - T7 : 08h00-17h00	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ không giao dịch
2	Cầu Giấy	Điểm Giao dịch Số 165 Cầu Giấy- Quan Hoa - Cầu Giấy - Hà Nội	T2 - T7 : 08h00-17h00	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ không giao dịch
3	Long Biên	Đông Bắc Việt Hưng ( Lô DV 02 KĐT Việt Hưng)	T2 – T7: 08h00 - 17h00	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày Lễ: Không giao dịch
4	Thanh Trì	Điểm GD Cầu Bươu - số 8 KTT Xí nghiệp mạ kim đường Phan Trọng Tuệ-Thanh Trì-Hà Nội Cầu Bươu	T2 – T7 : 08h00 đến 17h00	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày Lễ : Không giao dịch

CÁC CỬA HÀNG VÀ ĐIỂM GIAO DỊCH KHÁC
STT	Quận/ Huyện	Tên CHGD	Thời gian làm việc
1	Hai Bà Trưng	Điểm Giao Dịch Tầng 2 T4 Chung cư TimeCity- Vĩnh Tuy- Hai Bà Trưng- Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
2	Hai Bà Trưng	Điểm Giao Dịch số 171 Mai Hắc Đế- Lê Đại Hành- Hai Bà Trưng –Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
3	Hai Bà Trưng	Điểm Giao Dịch 183 Đại La- Đồng Tâm- Hai Bà Trưng- Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
4	Đống Đa	CHGD Số 297 Tây Sơn- Đống Đa- Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
5	Đống Đa	CHGD Số 97 Nguyễn Chí Thanh- Láng Hạ - Đống Đa- Hà Nội	T2-T6 : 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
6	Đống Đa	Điểm Giao Dịch Số 49 Nguyễn Thái Học- Đống Đa- Hà Nội	T2 - T6: Từ 07h30 - 18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7, CN, ngày lễ: 8h30 - 17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
7	Thanh Xuân	CHGD Số 345 Nguyễn Trãi- Thanh Xuân Bắc- Thanh Xuân- Hà Nội	T2 -T6 : Từ 7h30 - 18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7, CN, ngày Lễ: Từ 8h30 -17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
8	Thanh Xuân	CHGD Số 78 Nguyễn Tuân- Thanh Xuân Trung-Thanh Xuân- Hà Nội	T2 - T6 : 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7 : 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
9	Long Biên	CHGD Số 109 Ngô Gia Tự-Đức Giang- Long Biên- Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00- 13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
10	Sóc Sơn	CHGD 22 Tổ 11 Thị Trấn Sóc Sơn- Hà Nội	T2- T6: 07h30 -18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7, CN, ngày lễ: 08h30 đến 17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
11	Mê Linh	CHGD ngã 3 Thường Lệ -Đại Thịnh - Mê Linh- Hà Nội	T2 - T6: 07h30 -18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày lễ: 08h30 - 17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
12	Đông Anh	CHGD 248 Vân Trì - Vân Nội-Đông Anh- Hà Nội	T2 - T6: 07h30 -18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
13	Đông Anh	CHGD 229 Tổ 7 Thị trấn Đông Anh- Hà Nội	T2 - T6: 07h30 -18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày lễ: 08h30 - 17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
14	Gia Lâm	CHGD 56 Yên Thường - Gia Lâm- Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
15	Gia Lâm	CHGD 198 Ngô Xuân Quảng - Trâu quì - Gia Lâm- Hà Nội	T2 - T6: 07h30 -18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
16	Thường Tín	CHGD Đối diện số 309 Đường 71 Cầu Dừa Thường Tín- Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
17	Phú Xuyên	CHGD Phú Xuyên- Tiểu Khu Thao Chính - TT Phú Xuyên-Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
18	Ứng Hòa	CHGD Ứng Hòa - số153 Lê Lợi – TT Vân Đình - Ứng Hòa- Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
19	Mỹ Đức	CHGD Mỹ Đức- Khu nhà Thêu Thôn Văn Giang Đại Nghĩa -Mỹ Đức - Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
20	Thanh Oai	CHGD Thanh Oai- 104 Kim Bài- Thanh Oai- Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
21	Quốc Oai	CHGD Đường Mới-Quốc Oai- Hà Nội	T2 - T6: 07h30 - 18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
22	Hoài Đức	CHGD Ngã tư Trạm Trôi -Hoài Đức-Hà Nội	T2-T6 : 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
23	Chương Mỹ	CHGD Khu đấu giá xóm nội - Chúc Sơn - Chương Mỹ - Hà Nội	T2-T6 : 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
24	Chương Mỹ	CHGD 57 Tổ 3 Tân Bình - Chương Mỹ-Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7, CN, ngày lễ: 08h30 đến 17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
25	Sơn Tây	CHGD 106 Thanh Vị - Sơn Lộc-Sơn Tây- Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
26	Ba Vì	CHGD Tây Đằng -Ba Vì- Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
27	Đan Phượng	CHGD 127 Phan Đình Phùng- Đan Phượng-Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
28	Phúc Thọ	CHGD Phố Gạch - Phúc Thọ-Hà Nội	T2- T6 : 07h30 đến 18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7 : 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
29	Thạch Thất	Khuôn viên cổng công an huyện Thạch Thất, Kim Quan, Thạch Thất , Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7, CN, ngày lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
30	Cầu Giấy	CHGD Tòa nhà Internet-Lô 2 Làng QT Thăng Long –Phố Nguyễn Phong Sắc- Cầu Giấy – Hà Nội	T2-T6 : 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7,CN, ngày Lễ: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
31	Cầu Giấy	CHGD Số 36 Phạm Văn Đồng-Cầu Giấy - Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch
32	Nam Từ Liêm	CHGD CT1 Mễ Trì Thượng -Mễ Trì -Nam Từ Liêm-Hà Nội	T2-T6: 07h30-18h30	Giao dịch liên tục không nghỉ trưa
			T7: 08h30-17h30	Nghỉ trưa từ 12h00-13h00
			CN, ngày lễ nghỉ không giao dịch

Các số tổng đài Vinaphone bạn cần biết

Tổng đài 9191 Dịch vụ tư vấn khách hàng trong nước (200 đồng/phút đối với thuê bao Vinaphone trả trước, miễn cước thuê bao trả sau)
Tổng đài 9192 Dịch vụ tư vấn khách hàng Quốc tế (200 đồng/phút đối với thuê bao Vinaphone trả trước, miễn cước khi thuê bao trả sau)
Tổng đài 18001091(miễn phí): Tổng đài thông tin và báo hỏng dịch vụ
Đường dây nóng (tính phí như cuộc gọi thông thường)

                      + Miền Bắc – 091.248.1111;
                      + Miền Nam – 091.868.1111;
                      + Miền Trung – 091.418.1111;

Tổng đài 1399 -Tổng đài hỗ trợ đại lý, điểm bán của Vinaphone

Nếu có những thắc mắc cần hỗ trợ giải đáp xin vui lòng liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng của Vinaphone.

(Xuân Hòa)